Tokyo Debunker pb

Bonjour, je met ce message car j’ai une amie qui ne peut plus jouer à Tokyo Debunker car on lui demande son code de restauration et qu’elle ne peut pas aller le récupérer. On a essayé d’entrer en contact avec le support mais impossible d’y accéder. Que puis-je faire pour aider mon amie qui aimerait récupérer son compte et tous ce qu’elle a fait dessus ?